Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Verantwoordelijke en reikwijdte

Lachgas Holland is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website, WhatsApp en e-mail bij ons terechtkomen. Deze verklaring geldt voor iedereen die contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, in welke provincie je ook woont. Vragen over privacy stel je via de contactpagina.

Gegevens die wij ontvangen

Stuur je ons een bericht, dan zien wij wat je zelf meestuurt: je telefoonnummer, je naam of schermnaam zoals die in WhatsApp staat, het afleveradres, het gewenste formaat en eventuele bijzonderheden over het tijdvak. De bezorger bekijkt bij levering een legitimatiebewijs om de leeftijd te controleren, maar fotografeert of kopieert dat niet en noteert er niets van. Bij betaling via Tikkie zien wij alleen dat en wanneer een betaling is binnengekomen.

Doelen en grondslag

Wij gebruiken deze gegevens om je bestelling uit te voeren: de prijs en het tijdvak bevestigen, de bezorger uit jouw regio naar het juiste adres sturen, contact opnemen bij vertraging en de betaling afronden. De grondslag daarvoor is de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit. Daarnaast houden we een beknopte administratie van leveringen bij omdat de belastingwetgeving dat van ons vraagt. Voor marketing, nieuwsbrieven of het opbouwen van profielen gebruiken wij je gegevens niet.

Bewaartermijnen

Chatgesprekken verwijderen wij binnen een redelijke termijn na afronding van de bestelling, zodat adressen en telefoonnummers niet onnodig op telefoons blijven staan. Gegevens die nodig zijn voor de boekhouding bewaren wij zolang de fiscale bewaarplicht duurt en vernietigen wij daarna. Berichten van mensen die geen bestelling plaatsen, verwijderen we zodra de vraag is afgehandeld.

Delen met bezorgers en derden

De bezorger die jouw bestelling uitvoert, ontvangt alleen het adres, het formaat en het telefoonnummer dat nodig is om de levering af te ronden, en verwijdert die gegevens na de rit. Wij verkopen geen gegevens en delen ze niet met adverteerders, datahandelaren of andere bezorgdiensten. Aan politie of andere autoriteiten verstrekken we gegevens uitsluitend wanneer een wettelijke verplichting ons daartoe dwingt.

WhatsApp, Tikkie en de website

WhatsApp is een dienst van Meta en Tikkie een dienst van ABN AMRO; beide verwerken je berichten of betaalgegevens volgens hun eigen voorwaarden, waarop wij geen invloed hebben. Wil je die diensten liever niet gebruiken, dan kun je ons per e-mail benaderen en contant betalen. Deze website bestaat uit statische pagina’s zonder cookies, trackingpixels of analysescripts; we meten geen bezoekersgedrag en slaan niets op in je browser.

Beveiliging

De telefoons en accounts waarmee wij bestellingen afhandelen zijn beveiligd met toegangscodes en, waar dat mogelijk is, tweestapsverificatie; alleen mensen die aan een bestelling werken hebben toegang. Volledige veiligheid kan niemand beloven. Komt er onverhoopt toch iets mis, dan informeren wij de betrokkenen en melden we het datalek, als dat verplicht is, bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je rechten en wijzigingen

Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken en bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek via de contactpagina; we reageren binnen de wettelijke termijn van een maand. Ben je ontevreden over onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze verklaring kan veranderen als onze werkwijze of de wet verandert; de actuele versie staat altijd op deze pagina.